商務部等9部門印發《關於促進旅行服務出口 擴大入境消費的政策措施》的通知
促進旅行服務出口、擴大入境消費，是大力發展服務貿易、提升我國國際影響力的重要舉措，也是發展服務消費、推動消費市場擴容升級的重要支撐。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，進一步擴大服務出口，營造具有全球吸引力的國際消費環境，提出以下政策措施。
（一）打造國家旅遊品牌。統籌中國遊、中國購、中國學、中國醫等多維體驗，系統構建「你好！中國」國家旅遊形象，打造「中國遊」品牌，突出文化辨識度和消費引導力。設立入境一站式國際遊客資訊服務平台，打造中國入境旅遊官方推廣和資訊發布平台。
（二）加強全球精準行銷。制定入境旅遊與消費品牌推廣計劃，整合出行平台、旅行社、航空公司、教育機構、醫療機構等資源，制定差異化行銷策略，針對入境遊客做好精準宣介。用好各類社交媒體展現更鮮活的中國旅遊形象。支持境外團隊依照有關規定來華拍攝影視作品。
（三）豐富入境遊產品供給。鼓勵各地因地制宜開發特色入境遊產品，推出「一程多站」入境遊精品路線，推廣「城市交通+景點+住宿+消費」聯合促消費方案。用好傳統文化、節慶節展、地理標誌、集聚產業等特色資源。提升研学旅遊供給水準，因地制宜不斷豐富產品類型和研学旅遊場景，培育一批優質研学旅遊品牌。開發綠色低碳旅遊產品，更好滿足環保人士旅行需求。結合主要客源國節假日安排開發旅遊產品，吸引境外遊客錯峰來華。鼓勵跨境旅遊列車發展，做好跨境旅遊專列出入境服務保障。鼓勵航空公司對購買在華中轉停留時間較長的聯程機票給予更多優惠。運用人工智慧和數位技術改善服務基礎設施，發展智慧旅遊。
（四）提升旅遊服務品質。提升餐廳、酒店、景點、醫療機構、公共服務機構的外語服務水準。完善旅遊人才培訓體系，建設小語種導遊及講解員隊伍，更好滿足外國遊客對博物館、景區的講解需求。鼓勵和支持外國遊客較多的博物館等加強多語種語音導覽講解設備配備。在熱門景區持續提升外國遊客預約購票等便利化水準。
（五）提升國際展會服務和水準。支持以市場化方式培育有影響力的國際展會。對來華參加國家展會的客商給予簽證便利，提供就近就便辦理簽證延期等服務。鼓勵國際展會設立「境外客商服務台」，提供金融、物流、法律等服務。
（六）支持引進國際賽事。支持舉辦具有全球影響力的國際賽事。鼓勵條件許可的地方透過高質量戶外運動目的地吸引國外戶外運動愛好者前來體驗。在舉辦大型國際賽事的口岸設立專用綠色通道，持票觀眾可享受團進團出、快速邊檢服務。
（七）延長賽事消費鏈條。推出「賽事+旅遊」套餐，推廣賽事周邊旅遊，提供交通、門票、住宿一站式服務。開發賽事IP衍生消費。發展賽事直播，推動基礎電信企業提升賽事場館和周邊區域的資訊通信網絡覆蓋和質量。
（八）優化涉外營業性演出審批管理。優化大型營業性演出活動審批流程，落實跨地區巡演審批程序規定。
（九）培育更多文娛消費場景。拓展「演藝+文旅」融合消費場景，鼓勵各地結合大型商業演出活動設計「一程多站」文旅產品、「演唱會主題旅遊路線」「影視主題旅遊路線」等。支持條件許可的地點打造「國際演藝消費區」，舉辦國際音樂節、藝術展、電影節、電視節等，允許延長夜間演出時段，配套24小時公共服務。
（十）打造國際醫療旅遊品牌。在部分條件許可的地區探索建設國際醫療旅遊集聚區，面向國際患者提供高端體檢、整形美容、康復護理等服務。發揮海南博鰲樂城國際醫療旅遊先行區示範帶動作用，允許國外上市且我國尚無同品種產品獲准註冊的臨床急需藥品（不含疫苗）、醫療器械在區內醫療機構使用，允許區內醫療機構患者帶合理自用量的進口藥品離開先行區使用。開展「中醫藥入境消費」服務貿易融合發展試點。
（十一）提升國際醫療機構服務水準。落實獨資醫院擴大開放試點工作方案，在試點省市支持引入康復、高端體檢等國際領先專科醫院。支持醫療機構依法合規、穩妥有序與國際保險公司合作，擴大國際商業保險直接結算範圍，簡化理賠流程，支持國際商業保險跨境結算。
（十二）加強「留學中國」品牌和能力建設。健全來華留學管理鏈條，鼓勵赴境外開展在地預科教育，與境外高水平大學開展聯合培養項目，完善留學生入學考試考核，優化校園國際化環境建設，提高留學生培養質量，規範來華留學生及優秀畢業生在華工作。
（十三）推動中文教育培訓出口。鼓勵中文教育機構國際化發展。培育中文考試品牌。鼓勵職業教育機構推廣「訂單式培養」，開設「中文+旅遊」「中文+高鐵技術」「中文+跨境電商」等「中文+職業技能」課程，為中國「走出去」企業的外籍員工提供培訓支援。
（十四）持續完善簽證政策。有序擴大單方面免簽國家範圍，持續優化過境免簽政策。研究推出電子簽證，試辦網上申辦，縮短辦理時間。推行外國人入境卡網上填報。簡化外國人來華參加展會、體育賽事等活動的審批流程，免除對邀請方出具承諾函的要求。
（十五）優化入境消費環境。辦好「購在中國」系列活動，創新商旅文體健融合消費場景，提升入境消費全流程便利化水準。落實落細離境退稅優化政策，加強宣傳推廣，支持增加退稅商店，豐富退稅商品，優化退稅服務。提升機場、高鐵、景區、重點商圈、重點文旅消費場所等多語種標識覆蓋率，提升支付便利性。持續推動在入境人流量大的口岸機場增設服務據點，便利辦理電信業務。研究推動入境文旅消費個人智能設備的配備和應用。鼓勵國內導航、計程車、外送、購物等生活服務軟體提供多語種版本。加強入境消費相關行業標準建設，完善導遊、餐飲、醫療等服務標準。做好中國消費環境的國際傳播。
（十六）強化政策協同。優化入境旅行發展情況統計，推動區域間數據互通，加強數據監測與回饋。用好服務消費與養老再貸款政策，引導金融機構加大對入境消費相關領域的支持力度。對符合條件從事入境消費服務的中小微企業貸款給予融資擔保和貼息支持。鼓勵各地結合實際加大演出、賽事、展覽等招商力度，對免稅店等入境消費基礎設施提供要素保障。提升境外人員入境數位化服務便利性。