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高鐵票購買指南

policy2026/04/27
一、鐵路12306線上購票流程


中國鐵路官方購票平台為「鐵路12306」。


官方入口:

  • 鐵路12306官網
  • 「鐵路12306」官方App(iOS/Android)


購票步驟


1.註冊帳號使用手機號或郵箱註冊,填寫護照姓名、護照號碼等資訊。


2.身份認證部分外國旅客需上傳護照照片完成實名認證,首次使用可能需要到車站人工核驗。


3.查詢車次輸入出發地、目的地和日期,可查看高鐵(G字頭)、動車(D字頭)車次及票價。


4.選擇座位常見座位包括:


  • 二等座(最常用)
  • 一等座
  • 商務座


5.在線支付支持支付寶、微信支付、銀聯及部分國際銀行卡。


6.進站乘車憑護照原件進站,大部分車站支持電子客票,無需取紙質票。


建議至少提前30分鐘到站,節假日提前1小時。


二、離線購票


不會使用App的旅客,也可以離線購買高鐵票。


1. 火車站人工窗口


携帶護照原件前往車站售票窗口,告知工作人員:


  • 出發城市
  • 到達城市
  • 出發時間


即可現場購票。


2. 自動售票機


部分高鐵站支持護照識別和英文介面,但並非所有機器都支持外國證件。


3. 鐵路代售點


部分城市設有鐵路客票代售點,購票更方便,但可能收取少量手續費。


節假日、週末和熱門線路建議提前購票。


三、攜帶物品注意事項


進入高鐵站前需經過安檢,以下物品禁止攜帶:


  • 枪支、彈藥
  • 煙花爆竹
  • 易燃易爆物品
  • 管制刀具
  • 電擊器、防狼噴霧等危險物品


部分物品有限制,例如:


  • 酒精噴霧
  • 髮膠、摩絲
  • 大容量充電寶


建議避免攜帶不明液體或危險品。


此外:


  • 旅行期間請隨身保管護照
  • 貴重物品不要離身
  • 高鐵通常開車前5分鐘停止檢票


中國高鐵安全、高效,是外國旅客在華旅行最推薦的交通方式之一。