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高铁票购买指南

政策2026/04/27
一、铁路12306线上购票流程


中国铁路官方购票平台为“铁路12306”。


官方入口:

  • 铁路12306官网
  • “铁路12306”官方App(iOS/Android)


购票步骤


1.注册账号使用手机号或邮箱注册,填写护照姓名、护照号码等信息。


2.身份认证部分外国旅客需上传护照照片完成实名认证,首次使用可能需要到车站人工核验。


3.查询车次输入出发地、目的地和日期,可查看高铁(G字头)、动车(D字头)车次及票价。


4.选择座位常见座位包括:


  • 二等座(最常用)
  • 一等座
  • 商务座


5.在线支付支持支付宝、微信支付、银联及部分国际银行卡。


6.进站乘车凭护照原件进站,大部分车站支持电子客票,无需取纸质票。


建议至少提前30分钟到站,节假日提前1小时。


二、线下购票


不会使用App的旅客,也可以线下购买高铁票。


1. 火车站人工窗口


携带护照原件前往车站售票窗口,告知工作人员:


  • 出发城市
  • 到达城市
  • 出发时间


即可现场购票。


2. 自动售票机


部分高铁站支持护照识别和英文界面,但并非所有机器都支持外国证件。


3. 铁路代售点


部分城市设有铁路客票代售点,购票更方便,但可能收取少量手续费。


节假日、周末和热门线路建议提前购票。


三、携带物品注意事项


进入高铁站前需经过安检,以下物品禁止携带:


  • 枪支、弹药
  • 烟花爆竹
  • 易燃易爆物品
  • 管制刀具
  • 电击器、防狼喷雾等危险物品


部分物品有限制,例如:


  • 酒精喷雾
  • 发胶、摩丝
  • 大容量充电宝


建议避免携带不明液体或危险品。


此外:


  • 旅行期间请随身保管护照
  • 贵重物品不要离身
  • 高铁通常开车前5分钟停止检票


中国高铁安全、高效,是外国旅客在华旅行最推荐的交通方式之一。