상무부 등 9개 부문은'여행서비스수출을 촉진하여 입국소비를 확대할데 관한 정책조치'통지를 인쇄발부했다
여행 서비스 수출을 촉진하고 입국 소비를 확대하는 것은 서비스 무역을 대대적으로 발전시키고 우리나라의 국제적 영향력을 제고하기 위한 중요한 조치이며, 서비스 소비를 발전시키고 소비 시장의 확대와 고도화를 촉진하는 데에도 중요한 기반이 된다. 당 중앙과 국무원의 결정·배치를 철저히 이행하고 서비스 수출을 더욱 확대하며 세계적인 매력을 지닌 국제 소비 환경을 조성하기 위해 다음과 같은 정책 조치를 제시한다.
(一)국가 관광 브랜드 구축.중국여행, 중국쇼핑, 중국학습, 중국의료 등 다차원적 경험을 종합적으로 조율하여 ‘니하오! 차이나’라는 국가 관광 이미지를 체계적으로 구축하고 ‘중국여행’ 브랜드를 만들어 문화적 정체성과 소비 유도력을 부각시킨다. 입국자들을 위한 원스톱 국제 관광객 정보 서비스 플랫폼을 설립하여 중국 입국 관광의 공식 홍보 및 정보 발표 플랫폼으로 활용한다.
(二)글로벌 정밀 마케팅 강화.입국 관광 및 소비 브랜드 홍보 계획을 수립하고, 교통 플랫폼, 여행사, 항공사, 교육기관, 의료기관 등의 자원을 통합하여 차별화된 마케팅 전략을 수립하고, 입국 관광객을 대상으로 정밀한 홍보를 추진한다. 각종 소셜미디어를 적극 활용하여 보다 생동감 있는 중국 관광 이미지를 선보인다. 해외 단체가 관련 규정에 따라 중국에서 영화나 드라마를 촬영할 수 있도록 지원한다.
(三)입국 관광 상품 공급 다양화.각 지역이 현지 여건에 맞게 특색 있는 입국 관광 상품을 개발하도록 장려하고, ‘일정 다중 경유’ 방식의 우수 입국 관광 노선을 선보이며, ‘도시 교통+관광지+숙박+소비’ 연계형 소비 촉진 프로그램을 확산한다. 전통문화, 축제 및 박람회, 지리적 표시, 산업 집적 등 특색 있는 자원을 적극 활용한다. 수학여행 관광의 공급 수준을 높이고, 지역 여건에 맞춰 상품 유형과 수학여행 장면을 지속적으로 다양화하여 우수한 수학여행 브랜드를 육성한다. 친환경 저탄소 관광 상품을 개발하여 환경보호주의자들의 여행 수요를 더 잘 충족시킨다. 주요 송출국의 휴일 일정을 반영해 관광 상품을 개발함으로써 외국 관광객들이 비성수기에 중국을 방문하도록 유도한다. 국경 간 관광 열차의 발전을 장려하고, 국경 간 관광 전용 열차의 출입국 서비스를 철저히 지원한다. 항공사는 중국 내 환승 체류 시간이 긴 연결 항공권을 구매하는 승객에게 더 많은 혜택을 제공하도록 권장한다. 인공지능과 디지털 기술을 활용해 서비스 인프라를 개선하고 스마트 관광을 발전시킨다.
(四)관광 서비스 품질 향상.식당, 호텔, 관광지, 의료기관, 공공서비스 기관의 외국어 서비스 수준을 높인다. 관광 인재 양성 체계를 개선하고, 소수 언어를 구사하는 가이드와 안내원 인력을 양성하여 외국인 관광객의 박물관 및 관광지 해설 요구를 더 잘 충족시킨다. 외국인 관광객이 많이 찾는 박물관 등에서는 다국어 음성 안내 장비의 배치를 강화하도록 장려하고 지원한다. 인기 관광지에서는 외국인 관광객의 예약·티켓 구매 등 이용 편의성을 지속적으로 개선한다.
(五)국제 전시회 서비스 및 수준 향상.시장 중심의 방식으로 영향력 있는 국제 전시회를 육성하도록 지원한다. 중국에서 개최되는 국가 전시회에 참가하는 해외 바이어들에게는 비자 발급을 간소화하고, 가까운 곳에서 비자 연장을 신청할 수 있는 편의 서비스를 제공한다. 국제 전시회에 ‘해외 바이어 서비스 데스크’를 설치하여 금융, 물류, 법률 등 다양한 서비스를 제공하도록 장려한다.
(六)국제 스포츠 이벤트 유치 지원.세계적인 영향력을 지닌 국제 스포츠 이벤트의 개최를 지원한다. 여건이 갖춰진 지역에서는 고품질 야외 스포츠 목적지를 통해 해외 야외 스포츠 애호가들을 유치한다. 대규모 국제 스포츠 이벤트가 열리는 국경 검문소에는 전용 녹색 통로를 마련하여, 입장권 소지 관람객은 단체로 입출국하고 신속한 출입국 심사를 받을 수 있도록 한다.
(七)스포츠 이벤트 소비 사슬 연장.‘이벤트+관광’ 패키지를 출시하고, 이벤트 주변 관광을 촉진하며, 교통, 입장권, 숙박을 원스톱으로 제공한다. 이벤트 IP 파생 소비 상품을 개발한다. 이벤트 생중계를 활성화하고, 기간통신사업자는 이벤트 개최 장소와 주변 지역의 정보통신망 커버리지와 품질을 향상시키도록 한다.
(八)외국인 관련 영업 공연 심사·허가 관리 최적화.대형 영업 공연 행사의 심사 절차를 최적화하고, 타 지역 순회 공연 심사 절차 규정을 철저히 이행한다.
(九)더 많은 엔터테인먼트 소비 장면 육성.‘공연+문화관광’ 융합 소비 장면을 확장하고, 각 지역이 대형 상업 공연 행사를 계기로 ‘일정 다중 경유’ 문화관광 상품, ‘콘서트 테마 관광 노선’, ‘영화 테마 관광 노선’ 등을 설계하도록 장려한다. 여건이 되는 지역에서는 ‘국제 공연 소비 구역’을 조성하고, 국제 음악제, 미술전, 영화제, TV제 등을 개최하며, 야간 공연 시간을 연장하고 24시간 공공서비스를 함께 제공하도록 지원한다.
(十)국제 의료관광 브랜드 구축.여건이 되는 일부 지역에서 국제 의료관광 집적구를 조성하여, 해외 환자들에게 고급 건강검진, 성형미용, 재활치료 등의 서비스를 제공한다. 하이난 보아오 러청 국제 의료관광 선도구의 모범적 역할을 발휘하여, 해외에서 판매되지만 중국에서는 아직 동일 품목의 등록이 허가되지 않은 임상 필수 의약품(백신 제외)과 의료기기를 선도구 내 의료기관에서 사용할 수 있도록 하고, 선도구 내 환자가 합리적인 개인 사용량의 수입 의약품을 가지고 선도구를 떠나 사용할 수 있도록 허용한다. ‘중의학 입국 소비’ 서비스 무역 융합 발전 시범 사업을 실시한다.
(十一)국제 의료기관 서비스 수준 향상.독자 자본 병원의 개방 확대 시범 사업 실행 계획을 이행하고, 시범 시행 도시들에서 재활, 고급 건강검진 등 분야의 국제 선도 병원을 유치하도록 지원한다. 의료기관이 법령을 준수하며 안전하고 질서 있게 국제 보험회사와 협력하여 국제 상업보험 직접 결제 범위를 확대하고, 보험금 청구 절차를 간소화하며, 국제 상업보험의 국경 간 결제를 지원하도록 한다.
(十二)‘유학 중국’ 브랜드와 역량 강화.중국 유학 관리 체계를 정비하고, 해외에서 현지 예비교육을 실시하도록 장려하며, 해외 우수 대학과 공동 양성 프로그램을 추진하고, 유학생 입학시험 체계를 개선하며, 캠퍼스의 국제화 환경을 정비하고, 유학생 양성 품질을 높이며, 중국 내 유학생과 우수 졸업생의 취업을 규제한다.
(十三)중국어 교육훈련 수출 촉진.중국어 교육기관의 국제화 발전을 장려하고, 중국어 시험 브랜드를 육성한다. 직업교육기관이 ‘주문식 양성’을 확산하고, ‘중국어+관광’, ‘중국어+고속철도 기술’, ‘중국어+전자상거래’ 등 ‘중국어+직업기술’ 과정을 개설하여, 중국 기업의 해외 진출 현장에서 근무하는 외국인 직원들에게 교육 지원을 제공하도록 장려한다.
(十四)비자 정책 지속 개선.일방적 무비자 국가 범위를 질서 있게 확대하고, 환승 무비자 정책을 지속적으로 최적화한다. 전자비자를 도입하는 방안을 연구하고, 온라인 신청 시범을 실시하여 처리 시간을 단축한다. 외국인 입국 카드의 온라인 작성 제도를 도입한다. 전시회, 스포츠 이벤트 등에 참석하는 외국인의 심사·허가 절차를 간소화하고, 초청자의 서약서 제출 의무를 면제한다.
(十五)입국 소비 환경 최적화.‘구매在中国’ 시리즈 행사를 성공적으로 개최하고, 상업·여행·문화·체육·건강이 융합된 새로운 소비 장면을 창출하며, 입국 소비 전 과정의 편의성을 높인다. 출국 시 세금 환급 제도를 세부적으로 개선하고, 홍보를 강화하며, 세금 환급 매장 수를 늘리고, 환급 대상 상품을 다양화하며, 환급 서비스를 최적화한다. 공항, 고속철도역, 관광지, 주요 상업가, 중요 문화관광 소비 장소 등에서 다국어 표지판의 커버리지를 확대하고, 결제 편의성을 높인다. 입국 유동인구가 많은 국경 검문소와 공항에 서비스 거점을 지속적으로 추가하여 통신 서비스 이용을 편리하게 한다. 입국 문화관광 소비를 위한 개인용 스마트 기기의 보급과 활용을 연구한다. 국내 내비게이션, 택시, 배달, 쇼핑 등 생활 서비스 앱이 다국어 버전을 제공하도록 장려한다. 입국 소비 관련 업종의 표준을 강화하고, 가이드, 요식, 의료 등 서비스 표준을 개선한다. 중국 소비 환경의 국제적 홍보를 강화한다.
(十六)정책 간 협력 강화.입국 여행 발전 현황 통계를 최적화하고, 지역 간 데이터 공유를 촉진하며, 데이터 모니터링과 피드백을 강화한다. 서비스 소비와 노후 재대출 정책을 적극 활용하여 금융기관이 입국 소비 관련 분야에 대한 지원을 확대하도록 유도한다. 입국 소비 서비스를 제공하는 중소기업 가운데 요건을 충족하는 기업에게는 대출 보증과 이자 지원을 제공한다. 각 지역이 현실에 맞게 공연, 스포츠, 전시회 등의 유치 노력을 강화하고, 면세점 등 입국 소비 인프라에 필요한 요소를 보장하도록 장려한다. 해외 방문객의 입국 디지털 서비스 편의성을 지속적으로 향상시킨다.