기차표, 항공권 실명제시 영어명 사용시 주의사항
중국 철도와 항공은 실명제 티켓 구매 및 승차(탑승) 제도를 시행하고 있습니다.
외국인 여행객이 기차표나 항공권을 구매할 때에는 반드시 본인의 유효한 신분증과 완전히 일치하는 성명 정보를 사용해야 합니다.
외국 국적자의 경우, 일반적으로 여권에 기재된 영문 성명을 티켓 구매 시 성명으로 사용하고 해당 여권 번호로 신분 정보를 등록해야 합니다.
성명, 신분증 번호 또는 신분증 유형을 잘못 기재하면 티켓 수령, 탑승 수속, 보안 검사 통과 또는 승차·탑승이 불가능해질 수 있습니다.
철도 예약 플랫폼, 역 창구 또는 공인 대리점을 통해 티켓을 구매할 때:
- 성명은 여권 정보와 완전히 일치해야 합니다;
- 신분증 유형으로 여권을 사용해야 합니다;
- 시스템 요구에 따라 성(Surname)과 이름(Given Name)을 입력해야 합니다;
- 자의적으로 글자를 추가하거나 생략하거나 성명 순서를 변경해서는 안 됩니다.
티켓 구매 완료 후에는 전자 주문 정보를 확인해야 합니다.
국제선과 중국 국내선 모두 여권에 기재된 성명을 그대로 사용해야 합니다.
일반 원칙:
- 성명 표기는 여권과 일치해야 합니다;
- 영문 성명 대신 중국어 번역명을 사용하지 마십시오;
- 별칭, 약칭 또는 축약형을 사용하지 마십시오;
- 임의로 띄어쓰기나 구두점을 추가하지 마십시오.
항공사 시스템이 자동으로 형식을 조정하더라도 일반적으로 탑승에는 영향을 미치지 않지만, 성명의 핵심 표기는 반드시 일치해야 합니다.
출발 전 아래 사항을 반드시 확인하시기 바랍니다:
1단계: 여권 정보 확인
다음 사항을 확인하십시오:
- 성명 표기가 정확한지;
- 여권 번호가 정확한지;
- 여권이 유효기간 내에 있는지.
2단계: 주문 정보 확인
다음 사항을 점검하십시오:
- 성명이 여권과 일치하는지;
- 국적이 정확한지;
- 신분증 유형이 여권인지;
- 신분증 번호가 완전히 기재되었는지.
3단계: 사전 정보 수정
오류가 발견되면 가능한 한 빨리 다음 기관에 연락하십시오:
- 철도 예약 플랫폼;
- 항공사;
- 항공권 판매 대리점;
- 역 매표 창구.
일부 상황에서는 정보를 수정할 수 있지만, 경우에 따라 티켓을 환불한 뒤 재구매해야 할 수도 있습니다.
항공권, 기차표, 호텔 예약 및 비자 신청 시에는 여권에 기재된 성명 형식을 통일하여 사용하는 것이 좋습니다.
다음과 같은 상황을 피하십시오:
- 서로 다른 플랫폼에서 서로 다른 표기를 사용하는 경우;
- 중국어 성명과 영문 성명을 혼용하는 경우;
- 성명 순서가 일치하지 않는 경우.
기차나 항공기에 탑승할 때는 티켓 구매 시 사용한 여권 원본을 반드시 지참하십시오.
여권 사본, 사진 또는 전자 스냅샷은 일반적으로 원본을 대체하여 신분 확인을 완료할 수 없습니다.
일부 외국인 성명은 매우 길어, 티켓 예약 시스템이 자동으로 일부 문자를 축약하거나 생략할 수 있습니다.
시스템에 표시된 성명이 여권과 현저히 다를 경우, 즉시 고객 서비스에 문의하여 탑승 또는 승차 요건을 충족하는지 확인하십시오.
여권에 해당 중국어 이름이 없는 경우, 일반적으로 여권에 기재된 영문 성명을 사용하여 티켓을 구매해야 합니다.
일부 경우에는 외국인 영구거주증 등 유효한 신분증을 사용할 수 있지만, 티켓 구매 정보는 실제 여행 시 사용할 신분증과 반드시 일치해야 합니다.
가능한 한 빨리 관련 플랫폼에 연락하여 처리하십시오. 일부 경우 실명 인증에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 성명이 여권과 일치하지 않으면 승차 또는 탑승이 불가능해질 수 있습니다;
- 신분증 번호를 잘못 기재하면 실명 인증에 실패할 수 있습니다;
- 출발 직전에 정보를 수정할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다;
- 일부 특가 항공권은 성명 변경을 지원하지 않습니다.